Managed Services

Wil jij je als softwarebedrijf volledig kunnen focussen op jouw belangrijkste taak: softwareontwikkeling? Bij Intercept begrijpen we dat. Daarom bieden wij onze Managed Services voor Azure aan, waarmee wij het beheer, monitoring en onderhoud van jouw Azure-omgeving op ons nemen. Ons team van Azure-experts staat 24/7 voor je klaar. Daarnaast voorzien we je van waardevol advies en aanbevelingen voor verbeteringen en kostenoptimalisatie. Met onze Managed Services zorgen wij ervoor dat jouw Azure-omgeving altijd up-and-running, veilig en kostenefficiënt is.

Drie klantgedreven serviceplannen

Wij begrijpen dat niet elk softwarebedrijf hetzelfde is. Daarom hebben we drie serviceplannen ontwikkeld die aansluiten bij verschillende behoeften en wensen. Of je nu minimale ondersteuning wenst of volledige support zoekt, wij hebben het juiste plan voor jou. Vergelijk nu onze drie serviceplannen en kies het plan dat het beste past bij jouw softwarebedrijf. Al meer dan 90 bedrijven gingen je voor!

1. Full Stack Support ★★★

Als softwarebedrijf wil jij je volledig kunnen focussen op ontwikkeling en innovatie. Met ons Full Stack Support-plan nemen wij zowel het beheer als het onderhoud van jouw Azure-omgeving uit handen. Onze Azure-experts staan 24/7 voor je klaar en monitoren jouw omgeving proactief. In ons klantportaal vind je alle informatie over de prestaties van jouw omgeving, governance-scores, Azure-inzichten, aanbevelingen en best practices. Bovendien werken we samen aan een persoonlijke roadmap voor maatwerk optimalisaties. Kortom, met Full Stack Support kun jij zorgeloos blijven ontwikkelen terwijl wij jouw Azure-omgeving up-to-date houden en continu verbeteren.

2. Premium Support ★★

Als softwarebedrijf wil je zelf je Azure-omgeving monitoren, maar kun je soms wat extra hulp of advies gebruiken. Ons Premium Support-plan biedt uitkomst. Vergelijk het met de ANWB: je kunt ons altijd bellen wanneer je hulp nodig hebt, dag en nacht. Achteraf ontvang je een rekening voor de geleverde diensten. Om incidenten te voorkomen, zetten we reactieve monitoring voor je in. Deze stuurt automatische meldingen over gebruikerservaring en fouten naar je inbox of mobiel. Daarnaast heb je toegang tot ons klantportaal voor het beheer van governance en diverse Azure-inzichten, aanbevelingen, best practices en automatisering. Met Premium Support ben je altijd verzekerd van toegang tot onze Azure-specialisten.

3. CSP Support ★

CSP Support is ideaal voor organisaties die alleen Azure willen inkopen zonder extra beheer- of monitoringdiensten. Met dit abonnement kun je meeliften op ons supportcontract bij Microsoft en profiteer je van de expertise van onze meer dan 20 Azure-experts. De meeste van jouw vragen kunnen wij direct beantwoorden. Voor alle overige vragen hebben wij een dedicated contactpersoon bij Microsoft die ons snel voorziet van het juiste antwoord. Met CSP Support koop je Azure in via een partner die jouw omgeving begrijpt en diepgaande kennis en ervaring heeft met het cloudplatform.

"In onze langdurige relatie met Intercept hebben ze ons voorzien van technische vaardigheden en kennis om een wereldwijd cloudbedrijf te worden."
Bram Hirsch COO @ Mavim

Gratis klantportaal bij Managed Services

Als specialist voor ISV's begrijpen wij de uitdagingen waarmee softwarebedrijven te maken hebben. Daarom hebben wij een klantportaal ontwikkeld dat gerichte sturingsinformatie biedt voor jouw Azure-omgeving. Bij afname van een van onze serviceplannen krijg je direct toegang tot het portaal. Je betaalt alleen het afgesproken maandelijkse tarief. Bovendien kun je kosteloos een extra medewerker toevoegen aan het portaal. Met de inzichten uit ons klantportaal helpen wij jou om de mogelijkheden van Azure maximaal te benutten.


We laten het klantportaal graag aan je zien. Vraag een vrijblijvende demo aan.

Een greep uit onze Managed Services klanten

Mavim
Transparent
Micad
Split-Vision
Negometrix
Kruitbosch
Energy21
CSD

 Bekijk en vergelijk onze serviceplannen

Benieuwd wat we voor u kunnen betekenen?

Nieuwsgierig geworden?

Ben jij klaar om de stap te zetten naar de Cloud of te accelereren op de Cloud? Plan dan een afspraak met ons in of neem contact met ons op.